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「公交风采」荆门市第九次党代会代表金燕
     日期:2021-12-09     点击量: 2600  

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? ? 职位不论高低,岗位不分贵贱,只要尽心尽力,一样可以做出不平的业绩;作用不分大。钕撞辉诙嗌,只要努力付出,一样能体现我们公交驾驶员的人生价值——金燕是这样理解的,也是这样付诸行动的。


? ? 金燕,荆门不限ip注册送37元金币公汽二公司3路线驾驶员,一位普通的公交职工。18年来,无论是寒冬酷暑,还是刮风下雨,他始终坚守在公交岗位上,用心开好每趟车,用情服务好每位乘客,他将自己的青春奉献在10米车厢,不忘初心,率先垂范,扎实工作,以实际行动,践行着共产党人的使命。他先后被授予2010年湖北省交通运输系统“杰出青年岗位能手”称号;2011年荆门市交通运输局“优秀共产党员”、市文明委“文明交通驾驶员”称号;2012年市政府“十佳文明驾驶员”、省“文明交通驾驶人”、市“十佳公交驾驶员”称号;2014省交通运输行业“十行百佳”标兵,并连续多年被公司评为“先进工作者”和“优秀共产党员”。


? ? 曾记得,10多年前的那一次事业单位机构改革,他毅然选择了公交驾驶职业。2003年进入不限ip注册送37元金币,由事业单位管理人员突然转换为公交一线驾驶员。环境的改变、心理的落差、身份的变化、劳动强度的增大,许多人都认为他吃不了苦、受不了气、干不长,但他却及时调整了心态,摆正了位置,马上投入到新的环境,进入新的角色中。一门心思从头学起,重新练起。出车前的检查,收车后的保养是他每天的必修课。业精于勤荒于疏,每次的检修情况、维修过程都被他一一记录下来,厚厚的修理日记体现出他对岗位的热爱、对知识的渴求、对技术的完美追求。日积月累下,他能轻易察觉车况的异常响声,从而准确判断故障原因,指出故障部位,提出维修建议,始终将车辆保持在安全、低耗、高效状态。多年来始终保持着公司同类型车辆中月公里数最多、油(气)耗最低、维修费用最少的记录。学无止境,天道酬勤,正是凭着一股勤学、求精、苦干的劲头,他迅速从公交行业的门外汉成长为公交服务尖兵。


? ? 从进入公交行业的第一天起,他就时刻提醒自己“我是一名党员”,时时以党员的标准要求自己,处处以党员的姿态展现自己。虽然当时组织关系没有调动,只是一名流动党员的身份,但这不能成为放纵自己的原因。“有困难我上,有重活我干”这就是他工作的信念。2006年由于其他驾驶员都不愿再开早起晚归的员工值班车,公司值班车一度陷入将要停摆的境地,领导找到他,他一没提条件,二没谈要求,只说“我干!”。而这一干就是十年,无论浓雾锁城还是漫天飞雪,无论严冬还是酷夏,他总是最早发班最晚收班,心中始终装的是车辆的正点运行,牵挂的是市民的准时出行。安全准时的背后是他默默奉献与辛劳付出。


? ? 公交行业安全风险高,工作压力大,收入低,驾驶员队伍不稳定,流动性大,导致人员素质参差不齐,服务水平良莠不一。为稳定队伍,改善服务水平,增强凝聚力,公司决定成立流动党员小组,由他出任驾驶员党员小组长。为稳定队伍,改进服务,他积极组织党员进行理论学习和思想交流,认真开展组织活动,对家庭困难和有重大疾病的驾驶员,发动党员群众带头捐款捐物,让驾驶员感受到集体的温暖,激发了车队人员的团体意识,增强了队伍的凝聚力。随之而来的变化是驾驶员队伍得到稳定,他所在的3路公交线是人员最稳定的线路。其中不乏从事公交驾驶十多年甚至二十多年的人员,服务水平也得到提升,乘客投诉率逐年下降,热情服务、拾金不昧等事迹层出不穷,市民满意度得到提升,流动党员小组的成员以榜样的力量感召着人,以优秀的事迹鼓舞着人,以典型的示范带动着身边的每一位驾驶员。


? ? 十多年的公交从业经历告诉他公交车是一个城市的窗口,服务工作的好坏,直接影响着城市对外的良好形象。每天出车前,他都检查轮胎气压是否正常,转向、灯光、制动是否齐全有效,始终以干净舒适的状态迎接每一位乘客,将车检修保养好,以安全、高效的状态确保准点、平安。在行驶中,他始终坚持不争行、不抢道、不闯灯,做到首先慢,主动让,及时停,以此来远离事故,规避风险。服务中他总是遵循“服务为本,乘客至上”的公司理念,注重细节,服务细致。雨天进站时,他尽量把车贴近站台,方便乘客上下;雪天在上下车的台阶上撒盐防滑;通过水渍地方时,尽量降低车速,以免溅脏行人;每当老龄人上车时,他都细致观察,善意提醒,在确保坐稳扶好的情况下再关门起步。多年的服务经验使他总结出:对待老年人要关心,对待小孩要细心,对待外地人要热心,对待残疾人要爱心,对待急躁乘客要耐心。


? ? 多年的公交驾驶有得有失,从事公交服务要耐得住寂寞,割舍得下亲情,没有星期天,没有节假日。别人欢聚一堂时,他却在线路上忙碌,年复一年,日复一日,往返于同一线路,简单、机械、枯燥的重复着每一个烂熟于心的动作。他已记不清放弃了多少个同学聚会、亲友聚餐、家人团圆的机会,面对亲友的误解,朋友的不理解,他只能在心里默默地说:“对不起,请大家谅解”。十年来,他与许多同学失去了联系,朋友淡化了关系,但得到了广大乘客的认同,让他的心里得到些许安慰。


? ? 作为一名共产党员,他能高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持一名共产党员的先进本色,脚踏实地,业务技能争一流;善于思考,创新提效竞一流;细心贴心,真诚服务显一流。每天只要一走进属于他的十米车厢,立马就能会全身心投入到工作中,用他的真诚服务乘客。从不计工作的轻重,环境的优劣,地位的高低,只要给他一个岗位——哪怕再。∷紫认氲降氖羌纫苡兴魑,也要力争使自己发光发热,以全心全意的状态投入到平凡的岗位中。


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